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增城区局“五个一”举措助力税收营商环境优化
发布时间:2019-08-28 17:10:26来源:国家税务总局广州市增城区税务局浏览次数:字号:[][][]打印本页

为深入贯彻党中央、国务院关于持续深化“放管服”改革和进一步构建稳定、公平、透明、可预期营商环境的决策部署,增城区局坚持问题导向,力求创新突破,加快推进办税便利化改革,以“五个一”举措助力税收营商环境优化。一是明确“一个指引”,凝聚党团组织强大力量。坚持党建引领,将优化税收营商环境工作贯穿到加强党的建设工作中,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,践行“党建+业务”工作机制,组建“党员先锋队”、“税收宣传青年突击队”、青年志愿者等多支队伍,深入税务一线,走进各类主题宣讲活动,凝聚党团组织强大力量,助力各项减税降费政策平稳落地,为提升税收营商环境增添动力。二是搭建“一个平台”,提供全方位个性化服务。开通“税企直通车”服务,搭建大企业个性化日常管理、专项宣传、破解难题、交流互动等税企沟通一站式平台。截至7月底,“税企直通车”已开展41站,辅导了北汽(广州)汽车有限公司、博创智能装备股份有限公司、索菲亚家居股份有限公司等辖区内重点企业。三是创新“一种载体”,有效提升税收宣传效应。引入动漫、视频、海报等纳税人喜闻乐见的形式,加强微信、微博等新媒体产品的制作宣传。上半年,配合市局制作了减税降费动漫作品、公益视频,“税务零距离”视频系列等十余篇原创微信,被市局采用9篇,省局采用3篇,其中《减税降费心法大赛》动漫作品登上《中国税务报》,并入选“6月好作品”,《减税降费,让生活“粤来粤好”》公益视频被国家税务总局、学习强国APP等多个国家级平台采用。区局各类政策解读的微信原创作品也得到纳税人的广泛关注,每篇阅读量近万人次。四是建立“一套机制”,形成纳税人需求长效管理。针对纳税人办税痛点、难点问题,开展纳税人定期回访。抽取部分近期办理业务的纳税人进行电话回访,听取其办税过程中遇到的问题或意见建议,并以问题为导向,精准提升各项纳税服务措施,形成纳税人需求管理长效机制。据统计,在第一轮纳税人回访工作中,纳税人对“跨区迁移”、“税务注销”两项业务办理情况整体反映较好,但对发票领用的及时性方面仍存在意见。五是打造“一个格局”,多方联动优化营商环境。联合市台资企业协会、区农业企业协会、工商联、妇联、涉税专业服务机构等社会团体召开税企座谈会、宣讲会,向各类企业、协会代表有针对性地讲解各项税费政策,宣传优化营商环境的各项措施,促进企业进一步关注税收营商环境,形成税企共建营商环境的大格局。

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